באיזו תדירות אתם מחליפים את המים?
התמיסה במיכל אשר מכילה קרבוסולב (Carbosolve) תספיק לחודש אחד בכל פעם. כל כמה ימים יש צורך להסיר את הקרום שהצטבר על פני השטח בלבד, על-מנת לנקותם משמנים ושומנים.

מה כלול בדמי השרות?
דמי השכירות עבור שירות מלא לכל סוגי המיכלים כולל; אספקה והתקנה של המיכל, הכשרת הצוות לגבי השימוש במיכל, ניקוז, ניקוי, מילוי מחדש, והוספת הקרבוסולב (Carbosolve) על-בסיס חודשי, תחזוקה מלאה ותיקונים במידת הצורך.

האם הקרבוסולב (Carbosolve) הוא קאוסטי?
לא, קרבוסולב (Carbosolve) הינו בעל רמת PH מאוזנת ובדרגת חומציות של 10.7 הוא בטוח לשימוש על ידי העובדים והצוות. מומלץ להשתמש בכפפות, משום שבעת דילול הקרבוסולב בתוך מיכל הספקטנק (Spectank), התמיסה חמה ביותר.

מה אסור לנקות בספקטנק (Spectank)?
לא מומלץ להכניס לספקטנק (Spectank) כלי כסף, סירים מצופים כסף,בדיל, אמאייל, , מחבתות מצופות טפלון או סיליקון, עץ או פריטי פלסטיק דקים.

האם מותר לנקות אלומיניום בספקטנק (Spectank)?
כן, קרבוסולב (Carbosolve) נבדק ונמצא כחומר שאינו גורם לקורוזיה באלומיניום על-פי בדיקת ה-SABS 331/81561/L65

האם ישנה אחריות על מיכלי הספקטנק (Spectank)?
כן, לכל המיכלים אחריות למבנה לתקופה של 5 (חמש) שנים מיום הייצור, ולמערכת החשמל לתקופה של 3 (שלושה) חודשים. שימוש בכימיקלים השונים מאילו של ספקטנק (Spectank) יגרום לביטול האחריות.

כמה זמן על פריטים להישאר בתוך הספקטנק (Spectank)?
דבר זה תלוי בפריט עצמו, אך בדרך-כלל משך הזמן ינוע בין 20 דקות ל-24 שעות. אין להשאיר פריטים במיכל מעל ל-24 שעות, יש להוציאם, לרחצם ולשטפם ביסודיות ואז להחזירם שוב לתוך הספקטנק (Spectank) אם יש צורך.

באיזו תדירות יש לנקות פריטים בספקטנק (Spectank)?
פריטים מסוימים כגון מסנני הוצאה, גרילי גז, פלטות צלייה עשויות פח, סירים ומחבתות יש לנקות מידי לילה. פריטים אחרים כגון רשתות תנור, סלסילות טיגון, ראשי כירת-גז, ומכסי ניקוז יש לנקות מידי שבוע. על מערכת הספקטנק (Spectank) להימצא בשימוש בלתי פוסק.

האם הקרבוסולב (Carbosolve) יפגע בציפויי סיליקון או טפלון?
פריטים שיושארו בתוך הספקטנק (Spectank) מעל 24 שעות וינוקו לעיתים תכופות מידי יאבדו עם הזמן את הציפוי שלהם. פריטים שכבר ניזוקו ויונחו בתוך הספקטנק (Spectank) יגרמו לכימיקל "להרים" את הציפוי מעל פני משטח המתכת.

מה קורה אם הספקטנק (Spectank) מתקלקל?
צרו קשר עם בעל הזיכיון שבאזורכם והם יטפלו בבעיה מהר ככל האפשר.

האם התמיסה קוטלת בקטריות?
היות ומערכת הספקטנק (Spectank) פועלת בחום של 75° צלסיוס כל הבקטריות המזיקות יושמדו בתמיסת הקרבוסולב (Carbosolve) , כך שכל הפריטים שמוצאים מתוך הספקטנק (Spectank) מחוטאים.

האם התמיסה בטוחה לניקוז לתוך מערכת הביוב?
כן, היא אינה מכילה שום כימיקלים מזיקים אלא חומרים אורגניים מפורקים בלבד.

האם הקרבוסולב (Carbosolve) כשר?
כן, קרבוסולב (Carbosolve) נרשם ואושר על-ידי בית-דין.